Klacht: Bagage zoek

ggultekin op 15 september 2015 over Corendon in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Corendon has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Corendon
Categorie Online Reisbureaus
Status Open
Datum 15 september 2015

Een reiziger heeft op 12 september een vlucht van Amsterdam naar Izmir genomen, maar zijn koffer is verloren gegaan. Na drie dagen zonder persoonlijke spullen en het uitgeven van al zijn zakgeld aan vervangende artikelen, heeft hij meerdere keren contact opgenomen met Corendon, maar voelt zich niet geholpen en is het oneens met de aansprakelijkheid die aan hem wordt toegeschreven.

Mijn Klacht:

wij zij oo zaterdag 12 september vanuit amsterdam over gevlogen naar Izmir. Onze koffer is zoek geraakt we zitten nu al 3 dagen zonder spullen. Het beetje zakgeld wat we hadden is al op omdat we van allEs moesten kopen. Meerdere malen gebeld met corendon maar niet geholpen. Wordt geroepen dat ikzelf aansprakelijk ben voor het kwijtraken van mijn koffer. Hier ben ik het niet mee eens. Heb mijn koffer afgegeven op schiphol en hebbhier een bewijsstuk van

Gewenste Oplossing:

vergoeding van mijn koffer en spullen die erin zaten, vergoeding van de extra kosten die ik moest maken..

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Corendon

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Corendon over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Corendon nog niet in behandeling is genomen.

Reactie van de melder van de klacht ggultekin

10 jaren geleden - Beste Robin, tot twee maal toe heb je mijn klacht getwitterd inzake Corendon. Tot op heden heb ik niks van hun vernomen. Hierbij wil ik je meedelen dat ik de geschillencommissie Reizen ga inschakelen indien ik binnen 3 dagen niks verneem van Corendon.

Alle klachten die gemeld zijn door ggultekin
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM