Klacht: Bagage kwijt

Aziz guilli op 16 januari 2017 over Royal Air Maroc in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 16 januari 2017

Een passagier die op 13 januari 2017 met Royal Air Maroc vloog van Amsterdam naar Oujda, heeft zijn bagage nog steeds niet ontvangen. Ondanks herhaaldelijk contact met de klantenservice, heeft hij geen informatie of respectvolle behandeling gekregen, wat leidt tot grote frustratie.

Mijn Klacht:

Ik ben op vrijdag 13/1/2017 gevlucht met air royal Maroc vlucht AT 851 TIME 16:45 van Amsterdam Casablanca oujda . Sinds die datum ik heb geen bagage ontvang .. bijna iedere dag ik neeme contact met klant services van royal air maroc .. zonder informatie en geen respect … respect totaal. niet !!!!!!!!!! Ik ben spuur zat …

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag weet waar blijf mijn bagage ik wil graat respect van klant services .... vooraal van iemand die heb ik met hem gesproken van net ( 16/1/2017 )tijd 22:18 respect Totaal niet !!!!!!!!

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Royal Air Maroc

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Royal Air Maroc nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM