Klacht: zonder toestemming abonnement aanzetten.

Thewizz op 07 december 2016 over Badoo.com in de categorie Datingsites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Badoo.com
Categorie Datingsites
Status Open
Datum 7 december 2016

Een gebruiker van Badoo.com klaagt dat er zonder zijn toestemming een abonnement voor superkrachten is geactiveerd, waardoor er € 23,99 van zijn rekening is afgeschreven. Hij is het hier niet mee eens en heeft zijn account onmiddellijk verwijderd.

Mijn Klacht:

Ik had ongeveer 2 weken geleden of week gelden wat credits gehaald voor Badoo vervolgens hebben ze gelijk zo maar zonder toestemming een abonnement aangezet via mijn mobiel voor superkrachten en dat er in eens € 23,99 van me rekening zal gehaald worden.

ben het hier dus totaal niet mee eens aangezien ik geen toestemming heb gegeven een abonnement aan te zetten!. en heb ook per direct mijn account verwijderd.

Gewenste Oplossing:

Als ze dit per direct stop zetten er geen 23,99 van me rekening word gehaald want ik heb me bank alles al gebeld om alles van badoo te blokkeren aan incasso's ze zorgen maar dat dit geregeld word want ik ga het dus echt niet betalen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Badoo.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Badoo.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM