Klacht: wordt wekelijks afschrijving gedaan heb slechts eenmalige betaling gedaan

rcmtsmit op 31 januari 2015 over Badoo.com in de categorie Datingsites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Badoo.com
Categorie Datingsites
Status Open
Datum 31 januari 2015

Een gebruiker van Badoo.com meldt dat er wekelijks € 2,49 van zijn rekening wordt afgeschreven, terwijl hij slechts een eenmalige betaling voor een proefperiode van een week had gedaan. De gebruiker geeft aan dat de informatie over het stopzetten van deze afschrijvingen onduidelijk is.

Mijn Klacht:

Op badoo app een week betaoing gedaan via paypal creditcard nu wordt ineens iedere week € 2, 49 afgeschreven. Ik heb alles zeer zorgvuldig gelezen en ben tot de conclusie gekomen dat het een eenmalige proefperiode van een week betreft. Nu wordt vervolgens iedere week dit bedrag afgeschreven. Het stopzetten hiervan is onduidelijk.

Gewenste Oplossing:

Als de afschrijvingen stoppen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Badoo.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Badoo.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM