Klacht: Word nogsteeds geld van m’n rekening gehaald …onterecht!!!

Rietberg op 24 juli 2014 over Badoo.com in de categorie Datingsites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Badoo.com
Categorie Datingsites
Status Open
Datum 24 juli 2014

Een gebruiker van Badoo.com klaagt dat er al 13 maanden onterecht geld van zijn rekening wordt afgeschreven, ondanks dat hij het abonnement heeft opgezegd. Hij eist een terugbetaling van in totaal 259,90 euro en overweegt juridische stappen te ondernemen als het probleem niet wordt opgelost.

Mijn Klacht:

Ik ben al 13 maand weg bij baddoo en nogsteeds word er geld van m’n rekening gehaald,19,95 dat is 13 maand x 19,95 …is 259,90 ik wil dat geld terug ik vind dit diefstal,mocht het via jullie niet lukken moet ik helaas andere stappen ondernemen!!! Ik denk zelfs juridische stappen ,hopende dat ik u goed ingelicht heb.

Gewenste Oplossing:

Ik ben pas tevreden dat er niets meer word afgeschreven,en dat het teveel Onterechte betaalde bedrag van 259,90 weer op m'n rekening word overgemaakt,

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM