Melanie Mast op 26 oktober 2015 over Badoo.com in de categorie Datingsites
Een gebruiker van Badoo.com ervaart problemen bij het verwijderen van zijn account, aangezien hij niet kan inloggen door een vergeten wachtwoord en geen toegang heeft tot zijn oude Facebook-account. Hierdoor blijven er ongewenste foto's op zijn profiel staan, die ook op Google zichtbaar zijn. Pogingen om een nieuw wachtwoord aan te vragen via e-mail zijn niet succesvol, omdat de e-mails niet aankomen.
Het lukt mij niet om mijn account te verwijderen op Badoo, er staan sexy foto’s op mijn profiel die ook op google te zien zijn. Als ik wil inloggen heb ik het wachtwoord niet omdat ik op mijn vorige facebook die gehackt is altijd inlogte. Als ik klik op wachtwoord naar mijn mailadres sturen. Komt de mail nooit aan.
Ik ben tevreden als mijn profiel verwijderd wordt: Melanie Mast, 22 jaar en ik woon in Den Haag.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Badoo.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Badoo.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
