Een gebruiker van Badoo.com ondervindt problemen bij het verifiëren van haar telefoonnummer, waardoor zij geen toegang kan krijgen tot de datingsite. Ondanks meerdere pogingen geeft het systeem aan dat het nummer niet bestaat. De gebruiker vraagt om een oplossing voor dit probleem.
Hallo ik heb badoo weer gedoenload.. maar nu wil hij mn telefoon nummer verifieren maar zegt dat mn nummer niet bestaat.. Ik kan dus niet op badoo.. hoe kan dit. Met vriendelijke groet sharon ploeger
Ik wil graag weten waarom hij mn nummer weigert
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
