Mijn Klacht:
Ik wil inloggen maar moet mn mobiele nummer verifiëren en dat lukt niet komt steedd te staan geef een geldig nummer.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als ikweer kan inloggen.
Een gebruiker van Badoo.com ondervindt problemen bij het inloggen, omdat het systeem vraagt om zijn mobiele nummer te verifiëren. Ondanks meerdere pogingen ontvangt hij de melding dat hij een geldig nummer moet invoeren, wat leidt tot frustratie.
Ik wil inloggen maar moet mn mobiele nummer verifiëren en dat lukt niet komt steedd te staan geef een geldig nummer.
Ik ben tevreden als ikweer kan inloggen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM