Klacht: teveel afgeschreven

benjamin19 op 25 februari 2014 over Badoo.com in de categorie Datingsites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Badoo.com
Categorie Datingsites
Status Open
Datum 25 februari 2014

Een gebruiker van Badoo.com heeft zich vier weken geleden aangemeld voor een abonnement van 8,49 euro per maand, maar constateert dat er meer dan 50 euro is afgeschreven. Ondanks contact met Adyen, de betalingsverwerker, en het verwijderen van zijn account, heeft hij geen oplossing kunnen vinden voor de onterechte afschrijvingen.

Mijn Klacht:

ik heb me eigen aangemeld 4 weken geleden,dit zou 8,49 per maand kosten nu is er inmiddels in 4 weken tijd meer dan 50 euro afgeschreven,ik denk dat dit een fout is ,ik kan zelf het geld niet terug storneren,heb ook al contact met adyen gehad die het afschrijft,maar die verwijzen mij weer naar badoo,ik heb mijn account direct verwijderd ,wat ik best jammer vind ,maar 50 euro in 3 weken vind ik echt niet kunnen

Gewenste Oplossing:

ik zou graag mijn geld terug willen die teveel in rekening zijn gebracht,ik denk door een fout

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Badoo.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Badoo.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM