Klacht: Telefoonnummer verifieren

Charlotte Sartorius op 31 oktober 2015 over Badoo.com in de categorie Datingsites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Badoo.com
Categorie Datingsites
Status Open
Datum 31 oktober 2015

Een gebruiker van Badoo.com ondervindt problemen bij het verifiëren van zijn telefoonnummer. Ondanks meerdere pogingen, zowel via de app als de website, ontvangt hij steeds een foutmelding dat zijn nummer ongeldig is.

Mijn Klacht:

Ik krijg van Badoo de opdracht om mijn telefoonnummer te verifieren, maar ik krijg na het invullen van mijn telefoonnummer steeds een fout melding dat mijn nummer ongeldig zou zijn. Het maakt geen verschil of ik dit via de app doe of via de website, ik krijg dezelfde melding.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden wanneer ik weer toegang heb tot mijn account, zodat ik het ook kan verwijderen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Badoo.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Badoo.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM