Klacht: Superkracht kost ineens geld

jessevg op 18 december 2015 over Badoo.com in de categorie Datingsites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 7.0/10 ★★★★☆
Bedrijf Badoo.com
Categorie Datingsites
Status Open
Datum 18 december 2015

Een gebruiker van Badoo.com meldt dat hij zich had aangemeld voor een week gratis superkrachten, maar dat er onverwacht zeven keer 3 euro van zijn rekening is afgeschreven. De gebruiker heeft de betalingen geblokkeerd en verzocht om terugboeking.

Mijn Klacht:

Ik heb me opgegeven bij badoo en kreeg een week gratis superkrachten, en ineens kijk ik en is er 7 x 3 euro van me rekening afgeschreven stelletje gekken!
Natuurlijk meteen geblokeerd en terug laten boeken

Gewenste Oplossing:

Ik wil direct alle betalingen terug omdat ik nergens akkoord mee gegaan ben en ik ze niet eens mijn rekeningnummer heb gegeven!

Beoordeling 7/10 star-4 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM