Klacht: Profiel verwijderen

mademoiselle755 op 11 juni 2014 over Badoo.com in de categorie Datingsites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Badoo.com
Categorie Datingsites
Status Open
Datum 11 juni 2014

Een gebruiker van Badoo.com heeft moeite met het verwijderen van zijn profiel, omdat hij de bijbehorende MSN-gegevens niet meer heeft. Hij benadrukt de urgentie van de situatie en vraagt om snel contact via e-mail, aangezien eerdere pogingen om het bedrijf te bereiken geen reactie hebben opgeleverd.

Mijn Klacht:

foto en nummer staan op badoo maar kan mijn profiel niet verwijderen omdat ik de msn er niet meer van weet .
dit is erg belangrijk voor me kunt u zo snel mogelijk contact opnemen met mij op [email protected] .
heb op alle manieren geprobeerd om jullie te bereiken maar kreeg geen reactie wat ik vreemd vind.
Dit profiel moet echt verwijderd worden.

Gewenste Oplossing:

kunt u mij mailen het is dringend weet niet hoe ik dit anders kan oplossen

Reactie van de melder van de klacht

12 jaren geleden - ik kreeg een mail waarin stond welke account verwijderd moest worden, nee niet t account wat ik op deze email heb maar deze badoo.com/nl/0325168649/ . als je de telefoonnummer op google typt zie je het ook verschijnen maar kan de nummer niet hier typen.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM