Klacht: Profiel verwijderd maar nog zichtbaar

S.1407 op 22 april 2016 over Badoo.com in de categorie Datingsites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Badoo.com
Categorie Datingsites
Status Open
Datum 22 april 2016

Een gebruiker van Badoo.com heeft op 10 december 2015 zijn profiel verwijderd, maar ontdekt nu dat er nog steeds een zichtbaar profiel van hem bestaat. Ondanks het ontvangen van een bevestigingsmail en het niet meer ontvangen van berichten, kan hij niet inloggen of zijn wachtwoord opnieuw instellen, omdat zijn e-mailadres niet meer bekend is. Hij vermoedt dat zijn gegevens zijn gehackt of dat er een nepprofiel is aangemaakt en verzoekt om verwijdering van dit profiel en de bijbehorende link in Google.

Mijn Klacht:

Ik heb mijn profiel 10 december 2015 verwijderd en heb hier ook een mail van ontvangen, sinds die dag ontvang ik ook geen mails meer. Nu vandaag kom ik er achter dat er dus nog wel een profiel van mij is. Ik heb geprobeerd om in te loggen maar dit ging niet ook een wachtwoord opnieuw aanmaken ging niet omdat mijn email adres niet meer bekend is. Nu is er maar 1 optie of het is gehackt of een profiel aangemaakt met mijn gegevens en foto’s. Graag wens ik dit profiel te verwijderen en ook de link ervan in Google

Gewenste Oplossing:

Als mijn profiel verwijderd wordt en ook de link in Google niet meer zichtbaar is

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Badoo.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Badoo.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM