Mijn Klacht:
Drie jaar geleden ben ik op Badoo gegaan; desktop versie.
Inmiddels ben ik geen actief gebruiker meer, maar mijn profiel is er nog wel.
Nu is er onlangs op 18-3-2014 €29,99 van mijn rekening gehaald, welke ik gestorneerd heb omdat er bij betalingsinstelling niet staat dat ik geabonneerd ben op “Superkrachten”. Ik wil eventuele toekomstige afschrijvingen voorkomen maar ik vind nergens informatie om dit daadwerkelijk te bewerkstelligen.
Gewenste Oplossing:
1. Welke stappen moet in nemen om de afschrijvingen stop te zetten?
2. Via het menu 'betalingsinstelling' is dus geen optie, dus hopelijk komt u
met andere specifieke en volledige informatie.
