[email protected] op 30 juli 2014 over Badoo.com in de categorie Datingsites
Een gebruiker meldt dat er wekelijks € 5 van zijn telefoonrekening wordt afgeschreven door Badoo.com, terwijl hij geen account heeft en nooit toestemming heeft gegeven voor deze afboekingen. Hij verzoekt om stopzetting van de afschrijvingen en terugbetaling van het geïncasseerde bedrag.
Ik heb geen Badoo account. Nooit gehad. Wekelijks trekt Badoo € 5 van mijn telefoonrekening af. Ik heb hiervoor geen permissie gegeven. Graag stoppen en het geld terugstorten. MVG, Peter Rutten
Als mijn geld is teruggestort.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
