Thom-1991 op 30 november 2016 over Badoo.com in de categorie Datingsites
Een gebruiker van Badoo.com heeft onterecht €19,99 van zijn rekening afgeschreven gekregen, ondanks dat hij zijn superkrachten tijdig had stopgezet. Hij ontving een e-mail van Badoo over een bezorgd cadeautje, waar hij niet om had gevraagd.
Ik had bij badoo een week superkrachten en heb deze op tijd stopgezet. Afgelopen zondag kreeg ik opeens een mail van Badoo dat een cadeautje is bezorgd en dat er €19,99 van mijn rekening is gehaald, terwijl ik hier niet om gevraagd heb
Als ik het geld krijg teruggestort
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
