Klacht: niet mogelijk om profiel te beheren na in te loggen

[email protected] op 23 februari 2016 over Badoo.com in de categorie Datingsites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Badoo.com
Categorie Datingsites
Status Open
Datum 23 februari 2016

Een gebruiker van Badoo.com ervaart problemen met het beheren van zijn profiel na inloggen. Hoewel hij zich kan aanmelden, ontvangt hij geen verificatiecode via sms of telefoontje, ondanks herhaaldelijk invoeren van het juiste nummer. Hierdoor kan hij zijn account niet bekijken of verwijderen.

Mijn Klacht:

Ik kan me aanmelden maar dan moet ik mijn nummer verifiëren. Ondanks dat ik 100 keer het juiste nummer in geef krijg ik geen telefoontje of sms’je waardoor ik niet kan doen met mijn account. Niet bekijken of verwijderen

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als mijn profiel verwijdert wordt gezien ik er niets mee kan doen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Badoo.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Badoo.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM