Klacht: Moet betalen maar heb badoo verwijderd

Anita-1973 op 09 februari 2016 over Badoo.com in de categorie Datingsites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Badoo.com
Categorie Datingsites
Status Open
Datum 9 februari 2016

Een gebruiker heeft Badoo verwijderd, maar constateert dat er recentelijk een bedrag van 27,99 euro van haar rekening is afgeschreven. Ze vraagt zich af waarom deze afschrijving heeft plaatsgevonden, terwijl ze de dienst niet meer gebruikt.

Mijn Klacht:

Een week of 2 geleden heb ik badoo verwijderd
,maar gisteren ( 8-2-2016)is er 27.99 euro van mijn rekening afgeschreven …waarom is dit gebeurt terwijl ik geen badoo meer heb ??????

Met vriendelijke groet anita borkent
[email protected]

Gewenste Oplossing:

Als ik hier uitleg over krijg

Beoordeling 4/10 star-2 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM