Klacht: Misbruik profiel vriend

Simminy op 16 juni 2014 over Badoo.com in de categorie Datingsites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Badoo.com
Categorie Datingsites
Status Open
Datum 16 juni 2014

Een gebruiker van Badoo.com heeft ontdekt dat het profiel van haar vriend door een ander wordt misbruikt, met al zijn informatie en foto's. Ze vraagt zich af of dit mogelijk is en of het profiel kan worden verwijderd of geblokkeerd, aangezien de persoon achter het profiel regelmatig online is en contact heeft met andere gebruikers.

Mijn Klacht:

Ik heb mijn vriend leren kennen via badoo.
Nu ben ik erachter gekomen dat het profiel dat hij had door een ander gebruikt wordt, Al zijn info en fotos staan er op. (hij is vergeten hem helemaal te verwijderen)
Ik wil weten of dit kan? (Heb getracht te achterhalen wie dit is, maar dat lukt mij niet.) En of dit profiel helemaal verwijderd/geblokkeerd kan worden
De persoon in kwestie is regelmatig online en langere tijd en praat dan ook met meiden.

Gewenste Oplossing:

Blokkeren/verwijderen van dit profiel.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Badoo.com

Reactie van de melder van de klacht

12 jaren geleden - Heb het al reeds 3 keer bij badoo gemeld (2 x via het betreffende profiel en 1 keer terwijl ik mijn aangemaakte profiel weer verwijderde) maar krijg geen respons terwijl ik wel mijn mailadres achterlaat. Vindt ik niet netjes dat ik geen enkele reactie van hun krijg.

Reactie van de melder van de klacht

12 jaren geleden - Heb dit al reeds 3 keer bij badoo gemeld (2 x via dat profiel en 1 x toen ik mijn aangemaakte profiel weer verwijderde) maar krijg geen reactie van badoo. Ik heb mijn mailadres achtergelaten. Vindt ik niet netjes dat ik geen enkele reactie terug krijg.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Badoo.com nog niet in behandeling is genomen.

Reactie van de melder van de klacht

12 jaren geleden - Ik ben eigenlijk wel goed boos nu....Dat mijn klacht gewoon niet in behandeling wordt genomen. Jullie worden bedankt!!!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM