Een gebruiker van Badoo.com ondervindt problemen bij het verifiëren van zijn lidmaatschap. Ondanks het invoeren van zijn mobiele nummer en het ontvangen van een verificatiecode via sms, lukt het niet om in te loggen. De gebruiker ervaart deze situatie als frustrerend.
Opeens moet ik met mijn mobiele nummer mijn lidmaatschap verifieren. Ik vul mijn nummer in, ontvang per sms een code, die voer ik in, maar nee hoor, inloggen niet mogelijk.
Wat een ellende dit zeg!
Wanneer ik me niet meer hoef te verifieren.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Badoo.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Badoo.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
