Mijn Klacht:
Ik krijg geen sms’je met code
Twijfel ik wel een account heb.
En niet kan reageren op berichten enz
Gewenste Oplossing:
Als ik een bericht krijg en kan inloggen
minicooper05 op 09 november 2015 over Badoo.com in de categorie Datingsites
Een gebruiker van Badoo.com ervaart problemen met het verifiëren van zijn telefoonnummer, omdat hij geen sms met de benodigde code ontvangt. Hierdoor heeft hij twijfels over het bestaan van zijn account en kan hij niet reageren op berichten.
Ik krijg geen sms’je met code
Twijfel ik wel een account heb.
En niet kan reageren op berichten enz
Als ik een bericht krijg en kan inloggen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM