Klacht: inloggen via pc lukt niet en op app problemen

verona.serious op 25 september 2014 over Badoo.com in de categorie Datingsites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Badoo.com
Categorie Datingsites
Status Open
Datum 25 september 2014

Een gebruiker van Badoo.com ondervindt problemen met inloggen op de website, waarbij het invoeren van het wachtwoord niet lukt ondanks meerdere pogingen. Daarnaast ervaart de gebruiker serverstoringen op de Android-app, waardoor berichten door elkaar worden weergegeven en het verwijderen van contacten niet goed functioneert.

Mijn Klacht:

ik probeer mijn wachtwoord te vinden maar moet een rits tekens intypen en na 25 pogingen op mijn pc lukt het nog steeds niet want de tekens zijn zogenaamd niet goed!

De app op android telefoon geeft niets dan server storingen, zo staan de teksten van de 1 steeds bij de ander en lukt het verwijderen van de personen niet of niet goed.
Vaak wordt de verkeerde persoon verwijderd door de server. soms corrigeerd t zich vanzelf.

Gewenste Oplossing:

als jullie stoppen met die onduidelijke lange tekenreeks en ik gewoon een nieuw wachtwoord kan opvragen.

En als die app beter gaat lopen zonder serverstoringen en vertragingen.

Succes

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Badoo.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Badoo.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM