Klacht: Inbraak op eigen beeldmateriaal

ik wil geen gebruikersnaam op 28 november 2014 over Badoo.com in de categorie Datingsites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Badoo.com
Categorie Datingsites
Status Open
Datum 28 november 2014

Een gebruiker van Badoo heeft gemeld dat haar foto's zonder toestemming zijn gebruikt door een andere gebruiker. De klager heeft geprobeerd de foto's zelf te vinden, maar kon dit niet. Ze vraagt het bedrijf om de foto's van het betreffende profiel te verwijderen.

Mijn Klacht:

Iemand op Badoo heeft mijn foto’s gebruikt. Iemand heeft dit aan mij gemeld en ik kon het nergens vinden zelf, maar ik kon wel een klacht sturen. Dus bij deze, ene Liza, uit Duivendrecht Gelderland, van 18 jaar heeft mijn foto’s gebruikt.
Zoals u kunt zien op de bijgevoegde screenshot zijn dit de foto’s die op MIJN Facebookpagina zijn ge-upload, namelijk via https://www.facebook.com/kimvharen.
Hier ben ik uiteraard niet van gediend.

Ik eis eigenlijk meteen dat jullie de foto’s verwijderen van haar profiel.

Met vriendelijke groet,
Kim van Haren

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden zodra de foto's van het profiel af zijn en die gene een waarschuwing heeft gehad.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM