Dffghh op 14 februari 2016 over Badoo.com in de categorie Datingsites
Een gebruiker van Badoo.com meldt dat hij dagelijks meerdere ongewenste e-mails ontvangt, ondanks dat hij zich nooit heeft aangemeld voor de dienst. Hij verzoekt om onmiddellijke stopzetting van de e-mails en bevestiging dat zijn e-mailadres uit het bestand is verwijderd. De gebruiker verwacht dat het bedrijf zijn klacht serieus neemt en actie onderneemt.
Dagelijks ontvang ik meerdere e-mails van Badoo.com. Ik heb mij hier nooit voor aangemeld! Ik wil dat dit per direct stopt!
Graag ontvang ik een bevestiging van U, dat mijn e-mailadres uit het bestand is gehaald en er geen mails meer volgen.
Ik ga er vanuit dat U mijn klacht serieus neemt en actie onderneemt als bedrijf.
Als ik de bevestiging binnen heb dat ik geen ongewenste mails meer ontvang en mijn e-mailadres is uitgeschreven.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
