Mijn Klacht:
Ik heb een profiel op badoo.com en het leek mij leuk om eens in de spotlight te staan. Dat kostte 2 euro voor 100 credits. Nadat ik echter de 2 euro heb overgemaakt via iDeal, zijn deze credits nooit verschenen en ben ik nooit in de spotlight komen te staan.
Vervolgens stuurde ik een mail naar Badoo met mijn klacht, en hun antwoord is: uw profiel is geblokkeerd en daarom krijgt u geen credits.
Maar dat is dus helemaal niet zo. Mijn profiel staat gewoon nog open, ik kan nog inloggen en zelfs nieuwe credits kopen(wat ik natuurlijk niet ga doen aangezien het pure diefstal is wat ze doen).
Ik zou dus, voordat iemand overweegt credits te kopen, het NIET doen! Geld wordt lekker geind maar credits worden nooit geleverd. Het gaat mij niet zozeer om het bedrag(2eu), maar ze kunnen dit bij meerdere mensen doen en dus wel een hoop geld verdienen.
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik mijn geld terug heb of wanneer de credits alsnog worden gestort.
