Klacht: Geld afgeschreven via STG ADYEN

T.Velner op 18 mei 2015 over Badoo.com in de categorie Datingsites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Badoo.com
Categorie Datingsites
Status Open
Datum 18 mei 2015

Een gebruiker heeft een klacht ingediend over Badoo.com, omdat er onterecht geld wordt afgeschreven via STG ADYEN, terwijl hij geen lidmaatschap wenst. De gebruiker had aanvankelijk een betaling gedaan om te kijken of hij lid wilde worden, maar heeft geen toestemming gegeven voor verdere afschrijvingen.

Mijn Klacht:

Ik wilde zien of ik wel lid wilde worden bij BADOO en heb via ideeal een keer betaald maar nu schrijven ze steeds geld af via STG ADYEN Maar ik wil geen lid zijn

Gewenste Oplossing:

Als ze van mijn Geld af blijven

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM