Klacht: fake acount

Joycemauritzdamien op 01 juli 2014 over Badoo.com in de categorie Datingsites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Badoo.com
Categorie Datingsites
Status Open
Datum 1 juli 2014

Een gebruiker van Badoo.com meldt dat haar foto's en voornaam zonder toestemming zijn gebruikt voor een nepaccount. Ondanks het versturen van een e-mail naar de klantenservice heeft zij nog geen reactie ontvangen en verzoekt zij om verwijdering van het account.

Mijn Klacht:

mijn foto’s en voornaam zijn gebruikt voor een acount. Ik ben dit dus niet en wil het er dan ook z.s.m af hebben.
Ik heb gemaild via Badoo.com contact. Tot op heden geen mail daarover terug gehad.

Het gaat om het account met de naam Joyce Groot. 25 jaar. Heerhugowaard. Ik zou uit Rotterdam komen, maar veel in het buitenland verblijven. Maar liefst 6 foto’s! van dus niet Joyce Groot maar van mij.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden wanneer dat account weg is. Heel jammer dat ik niet zelf in contact kan komen met Badoo.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM