Klacht: berichten wel bezorgd maar worden niet ontvangen

zazu op 30 oktober 2016 over Badoo.com in de categorie Datingsites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Badoo.com
Categorie Datingsites
Status Open
Datum 30 oktober 2016

Er wordt geklaagd dat berichten op Badoo.com weliswaar worden bezorgd, maar niet door de ontvanger worden ontvangen. Dit leidt tot frustratie bij de gebruiker, die aangeeft dat de communicatie niet goed functioneert.

Mijn Klacht:

berichten worden wel bezorgd maar niet ontvangen

Gewenste Oplossing:

berichten die verzonden zijn/bezorgd, moeten ook ontvangen worden

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM