Een gebruiker van Badoo.com heeft ontdekt dat er maandelijks € 8,49 van zijn rekening is afgeschreven zonder toestemming. Na het terugboeken van de laatste twee transacties, blijft er nog een totaalbedrag van € 110,37 openstaan dat hij terugvordert.
Ik ging eens naar mijn bankafschriften kijken en zag dat er maandelijks € 8,49 werd afgeschreven van mijn rekening. Hier heb ik nooit toestemming voor gegeven. De laatste 2 boekingen heb ik kunnen terugboeken. Er is nog 13 keer afgeschreven, een totaalbedrag van € 110,37.
Ik zou graag dit bedrag willen terughebben, aangezien het zonder mijn toestemming van mijn rekening is geschreven.
Als ik mijn € 110,37 terug heb, die onterecht is afgeschreven
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Badoo.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Badoo.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
