Klacht: account geblokkeerd

John rockenfeller op 25 oktober 2016 over Badoo.com in de categorie Datingsites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Badoo.com
Categorie Datingsites
Status Open
Datum 25 oktober 2016

Een gebruiker van Badoo.com heeft aangegeven dat zijn account al enkele jaren geblokkeerd is, waardoor hij niet in staat is om zijn foto's te verwijderen. Het profiel blijft zichtbaar voor andere gebruikers, wat leidt tot zorgen over privacy, aangezien ongewenste personen zijn foto's kunnen zien. Eerdere verzoeken om de foto's te verwijderen zijn niet naar behoren afgehandeld.

Mijn Klacht:

Mijn account is al een paar jaar geblokkeerd, hierdoor kan ik er zelf niet meer op om mijn foto’s te verwijderen.
Dit profiel is voor andere gebruikers nog steeds zichtbaar, en men kan dus mijn foto’s zien, inclusief mannen waar ik absoluut niet in geïnteresseerd ben!!
Reeds eerder heb ik iemand van jullie verzocht mijn foto’s te verwijderen, ik kreeg toen een bericht dat mijn foto’s verwijderd zijn. Maar dat is dus niet zo.

Gewenste Oplossing:

Ik zou willen dat jullie dit account met de naam John of Rockenfeller of een cominatie van deze namen per direct verwijderen, zodat ik niet meer lastig wordt gevallen door homo's.
Ik ben zwaar hetero en ben er absoluut niet van gediend dat mannen mij verzoekjes sturen om contact met mij te krijgen.

Andere manier is om mij wel (tijdellijk) toegang te verlenen totmijn account, zodat ik zelf het account met foto's kan verwijderen.

Als hier niks aan wordt gedaan, ben ik helaas genoodzaakt stappen te ondernemen, want dit is in strijd met de privacywet. Iemand moet ten alle tijden in staat worden gesteld om bij zijn foto's te kunnen komen.

Dus dringend verzoek tot actie!

Bijgevoegd de foto die als profielfoto wordt gebruikt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Badoo.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Badoo.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM