Klacht: Account geblokkeerd

Gambino op 15 augustus 2016 over Badoo.com in de categorie Datingsites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Badoo.com
Categorie Datingsites
Status Open
Datum 15 augustus 2016

Een gebruiker van Badoo.com meldt dat zijn account geblokkeerd is na een verificatieproces dat foto, e-mail, Facebook en een mobiel nummer omvat. De gebruiker kan geen contact opnemen met Badoo om het probleem op te lossen, en beschouwt de blokkering als onterecht.

Mijn Klacht:

Wanneer ik mij aanmeld bij badoo wordt er na verloop van tijd gevraagd om mij te verifieeren door middel van foto, email, facebook en mobiele nummer. Vervolgens blokkeren ze mijn account.

Ik kan ook geen contact maken met badoo want de site blokkeerd mij.

Dit is geheel onterecht.

Gewenste Oplossing:

Wanneer de blokkade op mijn account opgeheven wordt

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM