Een gebruiker van Badoo.com heeft geprobeerd haar account te verwijderen, maar ontdekt dat dit niet is gelukt. Door een crash van haar oude e-mailadres kan zij zich niet meer inloggen om het account zelf te verwijderen. Ze vraagt om hulp bij het inloggen of om het account volledig te laten verwijderen.
Ik dacht dat ik tijden geleden mijn account had opgeheven. Maar als ik google blijkt het van niet.
Ik heb getracht dit weer te verwijderen. Maar aangezien mijn email des tijds is gecrasht en ik nu een andere email heb kan ik me niet meer inloggen. Kunnen jullie me of helpen met inloggen. Of mijn account geheel verwijderen?
Mvg Kim Kappert
Als mijn account en foto's van Badoo verwijderd zijn.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
