Mijn Klacht:
Beste
Wij kochten in november 2010 een badkamermeubel bij Ikea en wilden graag aan de hand van foto’s bespreken of er iets met onze klacht kan gedaan worden. Ikea stuurde mij hiervoor (na een klacht bij de klantendienst in de winkel zelf) een mailtje met een link. Deze kan ik niet openen, eveneens niet antwoorden op betreffende mail. Vandaar dat de klacht hier wordt geplaatst. Het meubel vertoont sinds een half jaar barstjes. Wij vinden dit een zeer spijtige zaak daar al onze meubels (grotendeels) van Ikea komen en dit de enige zijn waar we problemen mee hebben. We zouden toch minstens van badkamermeubels mogen verwachten dat deze enkele jaren mogen meegaan? Ik zou graag de foto’s overmaken. Graag uw antwoord.Alvast bedankt.
Gewenste Oplossing:
Graag zouden wij deze vervangen maar niet volledig op eigen kosten daar we vonden dat badkamermeubels normaal niet na 4 jaar mogen verslijten.
