Mijn Klacht:
op 16 november 2016 is mijn kleindochter geboren.
we zijn toen snel naar lucardi gegaan keizerswaard
en hebben een armbandje gekocht met haar naam er ingegraveerd selini
mijn kleindochter is nu 14 maanden en ze heeft het nu 3 maanden aan haar naam is helemaal verdwenen en de zilverkleur boven op is heel raar we zijn geweest bij lucardi vandaag en het laten zien ja zeggen ze een kindje schuurt met het armbandje en haar naam kunnen we opnieuw graveren maar dan moeten we 8 euro betalen ik heb vroeger voor mijn eigen kinderen ook armbandjes gekocht die zijn nog steeds goed en de naam staat er ook in ik vind dit heel erg schandalig wat een geboorte cadeau voor mijn kleinkind is en een mooie herinnering aan ons is weg gevaagd door di=at armbandje van lucardi ik heb hier geen woorden voor .
Gewenste Oplossing:
ik wil graag dat het hersteld wordt op kosten van lucardi desnoods geven ze een andere maar dit vind ik niet normaal
(10)
