SvanG op 18 oktober 2019 over Babsoluut in de categorie Internetshops - Feestartikelen
Een klant heeft zes weken geleden een bestelling geplaatst bij Babsoluut en deze direct betaald, maar heeft tot nu toe niets ontvangen. Ondanks meerdere e-mails heeft de klant geen reactie van het bedrijf ontvangen.
6 weken gelden bestelling geplaatst, direct betaald maar tot op heden nog niets ontvangen.
Meerdere malen gemaild maar wordt niet op gereageerd helaas.
Als ik mij bestelling in goede orde heb ontvangen voor uiterlijk 1 november 2019.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
