Annelies Broeze op 20 november 2021 over Babsoluut in de categorie Internetshops - Feestartikelen
Een klant heeft op 8 november 2021 Pokemon wikkels besteld bij Babsoluut voor de traktatie van zijn zoon, maar heeft deze tot op heden niet ontvangen, ondanks betaling van 20 euro. De klant ervaart teleurstelling door het ontbreken van communicatie, zowel via e-mail als Instagram.
Wat een enorme teleurstelling! Ik heb op 8-11-21 Pokemon wikkels besteld voor de traktatie van onze zoon, maar tot heden niets ontvangen. Wel 20 euro kwijt en een verdrietig kind omdat zijn traktatie er niet op tijd is. Er wordt niet op mail gereageerd en ook niet op de instagram chat.
Geld retour
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Babsoluut
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Babsoluut nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
