Klacht: Geen informatie over bestelling na bijna 2 weken

klager0a251e2f op 23 september 2026 over Ayzeze in de categorie Internetshops - Algemeen, Internetshops - Elektronica, Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Ayzeze
Status Open
Datum 23 september 2026

Na bijna twee weken zonder informatie over een bestelling van een broek bij Ayzeze, ervaart de klant frustratie. Pogingen om contact op te nemen met het bedrijf zijn niet succesvol, wat de onduidelijkheid over de status van de aankoop vergroot.

Mijn Klacht:

Ik heb bijna twee weken geleden een broek besteld bij Ayzeze, maar tot op heden heb ik niets meer gehoord over mijn bestelling. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met het bedrijf, maar ik kan hen niet bereiken. Het is erg frustrerend om in het ongewisse te zitten en geen informatie te ontvangen over mijn aankoop.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om een update over mijn bestelling en een oplossing voor het probleem, zodat ik weet wanneer ik mijn broek kan verwachten.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Ayzeze

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten