Klacht over Axender: WEGWIJS WIJCHEN.

Mijn Klacht:

De WEGWIJS behoort op woensdag bezorgd te worden. Het is nu donderdag half drie, geen wegwijs. Dit is niet de eerste keer. Heb hierover al kontakt gehad met Axender, maar zonder resultaat. Ook de BRUG heb ik vorige week pas op vrijdag middag gehad. Als A

Gewenste Oplossing:

Als de WEGWIJS weer zoals van ouds, en het hoort op woensdag bezorgd word. De Brug mag op donderdag. Maar vele Wijchenaren lezen de wegwijs helemaal. Toen de Wegwijs nog in eigen beheer bezorgd werd, waren er nooit problemen. Sinds het door Axender gebeurt ,gaat het regelmatig mis.

Beoordeling 4/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Axender in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Axender een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Axender

Heeft op 27 oktober 2017 om 09:42 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste mevrouw Kersten,

Bedankt voor uw bericht. Wij vinden het vervelend om te horen dat u weekblad Wegwijs niet op de juiste dag ontvangt. Het is ook niet de bedoeling dat weekblad De Brug later bezorgd wordt. Onze afdeling Kwaliteit gaat voor u uitzoeken wat er aan de hand is en ervoor zorgen dat de bezorging weer op de juiste dagen plaatsvindt.

Met vriendelijke groet,

Klantenservice Axender

Lia Kersten.

Heeft op 27 oktober 2017 om 10:25 geantwoord

Beoordeling 4/10

(10)

axender wist al eerder hiervan. Word ook geen persoonlijk kontakt opgenomen. Eerst zien en dan geloven. !!!!!

Klacht: WEGWIJS WIJCHEN.

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Axender

Vergelijkbare klachten in Reclame