Mijn Klacht:
Al diversen keren geklaagd maar er komt geen oplossing.
Gewenste Oplossing:
Als ik hem weer wekelijks krijg,Mijn supermarkt folder zit erbij,
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 6 januari 2016
Reactie van het bedrijf:
Met ingang van week 1 is er een nieuwe bezorger gestart. De nieuwe bezorger is gewezen op het klachtadres. Mocht de bezorging nog steeds niet goed gaan vernemen wij het graag. U kunt ons telefonisch benaderen op 072-7514900.
Een klant heeft herhaaldelijk geklaagd over het niet ontvangen van een koopmap van Axender, maar heeft tot nu toe geen oplossing gekregen. Ondanks meerdere pogingen om het probleem aan te kaarten, blijft de situatie onveranderd. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Axender in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Axender een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Axender
Heeft op 06 januari 2016 om 12:20 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
