Klacht: toch folders in de brievenbus met ja/nee sticker

Mevr. Meulstee op 07 januari 2017 over Axender in de categorie Reclame

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Er zit een ja/nee-sticker op mijn brievenbus, maar krijg toch reklamefolders! Graag uitleggen aan bezorgers wat deze sticker inhoud!

Gewenste Oplossing:

als ik geen reklamefolders meer in de bus krijg

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Axender in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Axender een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Axender

Heeft op 09 januari 2017 om 10:08 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste mevrouw Meulstee,

Wij vinden het vervelend om te horen dat u, ondanks een ja/nee sticker op uw brievenbus, toch de folders ontvangt. Onze afdeling Kwaliteit gaat de betreffende bezorger erop attenderen en er zo voor zorgen dat u geen folders meer in uw brievenbus ontvangt.

Met vriendelijke groet,
Klantenservice Axender BV

Alle klachten die gemeld zijn door