Beste mevrouw Bassant, Ons is niet helemaal duidelijk hoe wij u verder kunnen helpen. Het lijkt erop dat u voor uw melding bij de gemeente zelf moet zijn want wij zijn namelijk een bedrijf dat folders en huis-aan-huisbladen verspreidt. Hopende...
Als ik netjes beld naar de gemeente en ik krijg te horen dat de mensen die er werken bezet zijn ,
En ik keurig wacht al een half uur en dan ineens de verbinding van de gemeente ze kant word opgehangen
Zeer slecht heb wel wat anders te doen
Mvg j bassant
Als ik netjes te woord staat
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Axender in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Axender een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 26 februari 2018 om 09:34 geantwoord
Beste mevrouw Bassant,
Ons is niet helemaal duidelijk hoe wij u verder kunnen helpen. Het lijkt erop dat u voor uw melding bij de gemeente zelf moet zijn want wij zijn namelijk een bedrijf dat folders en huis-aan-huisbladen verspreidt. Hopende u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
Axender BV
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
