Goedemorgen meneer Bavius, Wij hebben onze lokale inspecteur op de hoogte gebracht dat de verspreiding bij u, sinds 3 weken, niet meer naar wens verloopt. Hij gaat met hoge urgentie onderzoeken waarom de verspreiding niet meer naar wens verloopt, en...
Goedenavond,
Bij deze een klacht over het niet ontvangen van wekelijkse folderpakketten. Gedurende de maand oktober en begin november 2019 zijn er geen folders bezorgd (ongeveer 6 a 7 weken). In november ging het weer 2x goed en sinds eind november tm heden (10 december 2019) weer helemaal niets (alweer de 3de week nu). Gaarne checken of hier wel een bezorger op zit.
Simpel. Als ik niet hoef te reageren.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Axender in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Axender een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 11 december 2019 om 10:10 geantwoord
Goedemorgen meneer Bavius,
Wij hebben onze lokale inspecteur op de hoogte gebracht dat de verspreiding bij u, sinds 3 weken, niet meer naar wens verloopt. Hij gaat met hoge urgentie onderzoeken waarom de verspreiding niet meer naar wens verloopt, en gaat deze zo snel mogelijk en zo goed mogelijk herstellen.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Axender B.V.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
