Mijn Klacht:
Deze week wel weekblad de brug ontvangen maar nu Wijchensweekblad Wegwijs niet.
Gewenste Oplossing:
moet heel wat gebeuren
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 2 december 2019
Reactie van het bedrijf:
Goedemorgen meneer Kaspers, Wij vinden het spijtig om te vernemen dat de bezorging van het weekblad Wegwijs bij u nog niet naar wens verloopt. Uw melding hebben wij onder de aandacht gebracht van onze lokale inspecteur met het verzoek uw...
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Axender in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Axender een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Axender
Heeft op 02 december 2019 om 08:42 geantwoord
Geboden Oplossing:
Goedemorgen meneer Kaspers,
Wij vinden het spijtig om te vernemen dat de bezorging van het weekblad Wegwijs bij u nog niet naar wens verloopt.
Uw melding hebben wij onder de aandacht gebracht van onze lokale inspecteur met het verzoek uw melding zo snel mogelijk en zo goed op te lossen.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Axender B.V.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
