Naar aanleiding van uw melding hebben wij de verantwoordelijke bezorger hierop aangesproken. Mocht u in de toekomst nog steeds geen folders ontvangen dan kunt u contact opnemen met Axender Alkmaar op telefoonnummer 072 - 7514900. Wij gaan er vanuit dat...
Naast het plastic folderpakket, hebben we ook al een paar weken geen KOOPMAP ontvangen. De overburen op nummer 34 wel.
Rara hoe kan dat? Te weinig mappen of te beroerd om de rest van de Scholekster te lopen……
Met kerstkaartje weten ze ons wel altijd te bereiken;-).
wil graag melden als ik weer structureel de folders krijg.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Axender in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Axender een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 26 september 2016 om 14:36 geantwoord
Naar aanleiding van uw melding hebben wij de verantwoordelijke bezorger hierop aangesproken. Mocht u in de toekomst nog steeds geen folders ontvangen dan kunt u contact opnemen met Axender Alkmaar op telefoonnummer 072 - 7514900. Wij gaan er vanuit dat de klacht dan tot het verleden zal behoren. Onze excuses voor het ontstane ongemak.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
