Helaas ontvingen wij van u een klacht betreffende de bezorging van uw reclamemateriaal. Wij hebben deze bij onze bezorger onder de aandacht gebracht met de mededeling dat er correct bezorgd dient te worden.
Tot nu toe nog steeds geen koopmap ontvangen
Ik krijg al maanden niet meer de koopmap in de brievenbus
als de map weer wekelijks n=bezorgd wordt
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Axender in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Axender een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 16 maart 2016 om 13:58 geantwoord
Helaas ontvingen wij van u een klacht betreffende de bezorging van uw reclamemateriaal. Wij hebben deze bij onze bezorger onder de aandacht gebracht met de mededeling dat er correct bezorgd dient te worden.
Heeft op 16 maart 2016 om 14:31 geantwoord
(10)
Tot nu toe nog steeds geen koopmap ontvangen
Bericht van Axender
10 jaren geleden - Inmiddels is er een nieuwe bezorger gestart. Hij is aangesproken dat de bezorging op het adres niet goed gaat. Hij zal volgende week gecontroleerd worden door middel van een telefonische belcontrole.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
