Klacht: Koopman niet ontvangen

Harry2511 op 02 mei 2016 over Axender in de categorie Reclame

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 3 mei 2016
Reactie van het bedrijf:

Helaas ontvingen wij van u een klacht betreffende de bezorging van uw reclamemateriaal. Wij hebben deze bij onze bezorger onder de aandacht gebracht met de mededeling dat er correct bezorgd dient te worden. Hij zal de komende tijd in de...

Bedrijf Axender
Categorie Reclame
Status Opgelost
Datum 2 mei 2016

Een klant van Axender heeft aangegeven al enkele weken geen koopman te hebben ontvangen. Deze klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Heb al een paar weken geen koopman ontvangen

Gewenste Oplossing:

Als de map weer bezorgd wordt

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Axender in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Axender een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Axender

Heeft op 03 mei 2016 om 07:59 geantwoord

Geboden Oplossing:

Helaas ontvingen wij van u een klacht betreffende de bezorging van uw reclamemateriaal. Wij hebben deze bij onze bezorger onder de aandacht gebracht met de mededeling dat er correct bezorgd dient te worden. Hij zal de komende tijd in de gaten worden gehouden.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM