Klacht: Geen wegwijs ontvangen

A.v.Woezik op 08 april 2021 over Axender in de categorie Reclame

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Axender
Categorie Reclame
Status Open
Datum 8 april 2021

Een klant van Axender heeft aangegeven geen wegwijs te hebben ontvangen, ondanks eerdere verwachtingen. Deze herhaalde situatie leidt tot ontevredenheid over de communicatie van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Weer geen wegwijs ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Als ik de wegwijs gewoon op woensdag krijg

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM