Beste mevrouw Tibosch, Bedankt voor uw bericht. Wij vinden het spijtig om te horen dat u geen folders van heeft ontvangen. Wij zouden graag van u vernemen welke winkelketens het betreft. Wij verspreiden namelijk niet overal folders in het sealpakket....
ik weet nu nog niks
Op het Toniesplein in Nistelrode krijgen we geern reclame meer. De reclame die gesealed is. Ik vind dat erg jammer. En met mij meer bewoners
als er weer reclame komt
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Axender in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Axender een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 14 februari 2018 om 15:21 geantwoord
Beste mevrouw Tibosch,
Bedankt voor uw bericht. Wij vinden het spijtig om te horen dat u geen folders van heeft ontvangen. Wij zouden graag van u vernemen welke winkelketens het betreft. Wij verspreiden namelijk niet overal folders in het sealpakket. Mochten wij verantwoordelijk zijn voor de verspreiding dan gaat onze afdeling Kwaliteit voor u uitzoeken wat er aan de hand is en ervoor zorgen dat u de krant weer wekelijks van ons gaat ontvangen.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Axender
Heeft op 17 februari 2018 om 12:40 geantwoord
(10)
ik weet nu nog niks
Reactie van de melder van de klacht
8 jaren geleden - ik kan een punt geven over de klachtenafhandeling maar kan het vervolgens niet versturen
Bericht van Axender
8 jaren geleden - Bedankt voor uw bericht. Zoals eerder aangegeven zouden wij graag van u vernemen welke winkelketens het betreft. Alvast bedankt. Met vriendelijke groet, Klantenservice Axender BV
Reactie van de melder van de klacht
8 jaren geleden - werkt niet echt. Hoor niks meer
Bericht van Axender
8 jaren geleden - Beste mevrouw Tibosch, Zoals eerder aangegeven zouden wij graag van u vernemen welke winkelketens het betreft. Als het om de folders gaat die wij verspreiden dan kunnen wij actie ondernemen. Alvast bedankt. Met vriendelijke groet, Klantenservice Axender BV
Reactie van de melder van de klacht
8 jaren geleden - Het gaat om de folders van oa kruidvat, blokker, zeeman wibra lidl jysk praxis kwantum. Ik heb dit ook al een keer doorgegeven maar weet niet of die verzonden is. Gaat slecht
Bericht van Axender
8 jaren geleden - Bedankt. De folders van Zeeman, JYSK en Kwantum worden via ons verspreid. Wij gaan uitzoeken wat er fout gaat en ervoor zorgen dat u de folders weer gaat ontvangen. Voor de andere folders kunt u terecht bij Spotta.nl Met vriendelijke groet, Klantenservice Axender BV
Reactie van de melder van de klacht
8 jaren geleden - ok. Bedankt
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
