[email protected] op 30 januari 2020 over Axender in de categorie Reclame
Goedemorgen geachte heer of mevrouw, Wij vinden het jammer om van u te vernemen dat u al enige tijd geen folders meer van ons ontvangen heeft. Wij willen u hier graag mee helpen. Om er een melding van te kunnen...
Ik krijg al voor de tweede keer de melding dat ik geen straatnaam en postcode heb ingevuld maar dat heb ik wel vermeld hierbij nogmaals de gegevens Tongerseweg 70 6214BB...
Ik krijg al maanden geen reclame folders van Axender.
Als ik de folders weer wekelijks krijg
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Axender in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Axender een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 30 januari 2020 om 08:47 geantwoord
Goedemorgen geachte heer of mevrouw,
Wij vinden het jammer om van u te vernemen dat u al enige tijd geen folders meer van ons ontvangen heeft. Wij willen u hier graag mee helpen. Om er een melding van te kunnen maken en tevens in behandeling te nemen, hebben wij nog enkele gegevens nodig. Graag ontvangen wij van u, in een privé opmerking, de postcode en het bijbehorende huisnummer.
In afwachting van uw reactie.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Axender B.V.
Heeft op 30 januari 2020 om 22:49 geantwoord
(10)
Ik krijg al voor de tweede keer de melding dat ik geen straatnaam en postcode heb
ingevuld maar dat heb ik wel vermeld hierbij nogmaals de gegevens
Tongerseweg 70 6214BB Maastricht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
