Klacht: geen koopmap ontvangen

j de lange op 08 februari 2016 over Axender in de categorie Reclame

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 12 februari 2016
Reactie van het bedrijf:

We hebben een controle uitgevoerd in de straat. En deze is positief 15440107 1544XJ Jan Steijnstraat 77 Ja 15440107 1544XJ Jan Steijnstraat 79 Ja 15440107 1544XK Jan Steijnstraat 109 Ja We hebben uw klacht opgenomen met de bezorgcoördinator. Hij zal...

Bedrijf Axender
Categorie Reclame
Status Opgelost
Datum 8 februari 2016

Een klant van Axender heeft aangegeven dat hij al twee weken geen koopmap heeft ontvangen en dat dit niet de eerste keer is dat hij dit probleem meldt. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

ik heb al 2 weken geen koopmap ontvangen. dit is ook niet de eerste keer dat ik dit meld. is al eerder voor gekomen

Gewenste Oplossing:

misschien dat de bezorger er eens op aan gesproken kan worden

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Axender in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Axender een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Axender

Heeft op 12 februari 2016 om 11:42 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM